ÅTERBETALNINGSPOLICY

Hos IPTV Danmark® bestræber vi os på at sikre, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb. Vi tilbyder en 30-dages pengene-tilbage-garanti på alle vores tjenester, hvilket giver ro i sindet, hvis du ikke er helt tilfreds med din IPTV-oplevelse.

Bemærk dog følgende detaljer vedrørende vores produktgarantier og refusionspolitikker:

30-dages pengene-tilbage-garanti: Hvis du ikke er tilfreds med vores service inden for de første 30 dage efter dit køb, er du berettiget til en fuld refusion. Du skal blot kontakte vores supportteam inden for denne periode for at anmode om din refusion.

Ingen returnering eller refusion Efter 30 dages periode: Når din ordre er bekræftet (efter de første 30 dage), og din IPTV-konto er aktiveret, tilbyder vi ikke returnering eller refusion. På grund af arten af ​​IPTV-kontokoder kan disse ikke videresælges efter aktivering.

12-måneders garanti: Vores produkter leveres med en 12-måneders garantiperiode. Hvis du oplever nogen skade eller funktionsfejl på produktet forårsaget af producenten, vil IPTV Danmark® enten erstatte produktet eller yde en refusion.

Fuld refusion, hvis vi ikke kan levere: Hvis vi af en eller anden grund ikke er i stand til at levere den service, du har bestilt, vil vi udstede en fuld refusion.

Forkerte produkt- eller aktiveringsproblemer: Hvis du modtager et forkert produkt, eller aktiveringsnøglen ikke virker, er en refusion eller ombytning mulig. Kontakt os venligst omgående, hvis dette sker.

Problemer med aktivering af nøglekode: Hvis din nøglekode af en eller anden grund ikke kan aktiveres, bedes du kontakte os inden for 48 timer efter købet. Vi hjælper dig med en refusion eller ombytning.

Teknisk support: Hvis du støder på problemer med dit produkt, bedes du kontakte vores supportteam med en detaljeret beskrivelse af problemet. For at hjælpe os med at vurdere situationen kan vi bede om skærmbilleder eller billeder af problemet. Vores teknikere står til rådighed for at hjælpe med softwareinstallation og aktivering. Hvis vores supportteam ikke er i stand til at løse problemet, kan du i sjældne tilfælde være berettiget til en refusion.